Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản nowgoal29 — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nowgoal29 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn về quyền riêng tư, bao gồm cách xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là lớp mã hóa kỹ thuật. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, yêu cầu xác thực hai bước khi cần và rà soát định kỳ các luồng dữ liệu để phát hiện bất thường. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua nền tảng — bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm không lưu dạng văn bản thô.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận phục vụ bảo mật.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ví của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân. Nếu cần chỉnh sửa thông tin ví hoặc xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được hướng dẫn từng bước.